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Datenschutz

Wir freuen uns, Sie auf unserer Webseite begrüssen zu dürfen und hoffen, dass es für Sie ein Vergnügen sein wird, mehr über nest und die Angebote des Museums zu erfahren.

nest respektiert Ihr Recht auf Datenschutz im Internet, wenn Sie unsere Webseite besuchen und auf elektronischem Wege mit uns kommunizieren. Wir haben alle erforderlichen Schritte eingeleitet, damit die persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, auch geschützt sind.

Wir legen grossen Wert darauf, Sie darüber in Kenntnis zu setzen, dass nest als Data Controller fungiert (siehe auch Frage 16 in dieser Mitteilung).

Wir haben uns mit einer Reihe von grundlegenden Fragen auseinandergesetzt, die Sie aus unserer Sicht interessieren dürften, wenn Sie nest persönliche Daten zur Verfügung stellen. Die Antworten auf diese Fragen sollen Ihnen gleichzeitig Informationen über Ihre Rechte in Bezug auf Datenschutz vermitteln und Ihnen Auskunft darüber geben, was nest unternimmt, um die Vertraulichkeit und Sicherheit dieser persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen.

Bei Fragen rund um das Thema Datenschutz oder zu den jeweiligen Verfahren steht Ihnen nest gerne zur Verfügung (die Kontaktadresse finden Sie unter Frage 5 unten).

Grundlegende Fragen und Antworten

1. Welche persönlichen Daten werden vom nest über diese Webseite gesammelt und in welcher Form geschieht dies? 
Wir sammeln ausschliesslich persönliche Daten, die SIE uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die zur Erbringung (und Verbesserung) unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Wir sammeln sowohl direkte Daten (Name, Adresse und E-Mail-Adresse) als auch indirekte Daten (Cookies, Verbindungs- und Systemdaten).

Es kann sein, dass Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und so weiter zur Verfügung stellen, weil Sie Informationen über unsere Angebote erhalten möchten, sich für ein Atelier einschreiben oder sich einfach über die Aktivitäten im Museum informieren wollen.

2. Wie stellt nest den Schutz Ihrer persönlichen Daten sicher? 
nest hat alle erforderlichen Schritte eingeleitet, damit Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden und geschützt sind. Nur befugte Mitarbeiter nest, Mitarbeiter von Drittfirmen (z.B. Dienstleister) oder befugte Mitarbeiter von unseren Geschäftspartnern (die sich vertraglich verpflichtet haben, alle Informationen vertraulich zu behandeln) haben Zugriff zu Ihren persönlichen Daten. Alle Mitarbeiter, die Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben, sind verpflichtet, die Datenschutzpolitik nest einzuhalten und alle Mitarbeiter von Drittfirmen, die Zugang auf Ihre persönlichen Daten haben, haben eine Geheimhaltungsvereinbarung unterschrieben. Darüber hinaus ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten durch entsprechende Verträge mit Drittanbietern, die Zugriff auf diese Daten haben, geregelt. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten unterhält nest eine sichere IT-Umgebung und verfügt über geeignete Massnahmen, um unbefugte Zugriffe auf diese Daten (zum Beispiel Angriffe von Hackern) zu verhindern.

Siehe Frage 4 - Wem stellt nest Ihre persönlichen Daten zur Verfügung und warum?

3. Wozu verwendet nest Ihre persönlichen Daten? 
Ihre persönlichen Daten werden für die Zwecke verwendet, für die Sie sie nest zur Verfügung gestellt haben. Sie werden auch verwendet, um Ihre Meinung über die Qualität unserer Leistungen zu erfahren und um Verletzungen der Sicherheit, gesetzlicher Bestimmungen oder unserer Vertragsbestimmungen zu vermeiden.

4. Wem stellt nest Ihre persönlichen Daten zur Verfügung und warum? 
nest wird Ihre persönlichen Daten unter keinen Umständen Drittunternehmen zum Zwecke des Direktmarketing übermitteln, es sei denn, Sie haben uns die ausdrückliche Genehmigung dazu erteilt.

Bezüglich nest -Politik über: (i) Direktmarketing per E-Mail; (ii) Ihr Recht, das nest jederzeit zu bitten, keine Direktmarketing E-Mails mehr zu senden; und (iii) Ihr Recht, Ihre persönlichen Daten aus unserem System löschen zu lassen – siehe Fragen 8 u. 5.

nest kann Ihre persönlichen Daten Dritten mitteilen. Dies geschieht jedoch nur in den nachfolgend beschriebenen Ausnahmefällen:

  • Wir geben Ihre persönlichen Daten unter Umständen an Dritte weiter, die uns bei der Verwaltung dieser Webseite helfen (zum Beispiel die Anbieter von Internetdiensten, mit denen wir zusammenarbeiten). Der Sitz dieser Geschäftspartner kann sich auch ausserhalb der Schweiz befinden. Unser wichtigster Provider für Website Hosting befindet sich in der Schweiz. Siehe Frage 6 – An welche Länder werden Ihre persönlichen Daten weitergeleitet und warum? Für diese Drittanbieter gelten jederzeit dieselben Kriterien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten wie für nest M. Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln, zu schützen und sie ausschliesslich gemäss den vom nest erteilten spezifischen Anweisungen zu verarbeiten.

  • Wir machen Ihre persönlichen Daten unter Umständen auch Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden zugänglich, wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist, oder wenn wir in gutem Glauben sind, ein solcher Schritt sei notwendig, um den gesetzlichen Vorschriften nachzukommen, um auf rechtliche Ansprüche oder Handlungen zu reagieren, oder um die Rechte nest, seiner Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen.

5. Wie können Sie die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, einsehen, prüfen, ändern oder löschen? 
Es steht Ihnen zu, Einsicht in sämtliche Daten, die uns über Sie vorliegen, zu verlangen. Darüber hinaus können Sie Ihre persönlichen Daten löschen, korrigieren oder ändern lassen. Wenden Sie sich einfach per info@le-nestch .

6. An welche Länder werden Ihre persönlichen Daten weitergeleitet und warum? 
Der Lieferant für die Online-Billetterie ist in der Schweiz. Der Server, der diese Webseite bereitstellt, befindet in der Schweiz. Diese Servicebetreiber sind vertraglich verpflichtet, für einen Datenschutz von Schweizer Niveau zu sorgen. Ferner sind sie unter anderem verpflichtet, ausschliesslich unter Befolgung der vom nest erteilten Anweisungen zu handeln und sämtliche technischen Massnahmen einzuleiten, die erforderlich sind, um Ihre persönlichen Daten durchgängig zu schützen.

7. COOKIES («Tracking-Technologie») – Wie und warum werden Cookies vom nest eingesetzt? 
nest setzt eine spezielle Tracking-Technologie (sogenannte «Cookies») ein, um persönliche Daten zu Browsertyp und Betriebssystem, Verweisseite (referring page), Path-through-Seite, ISP-Domain usw. zu sammeln. Diese Informationen sollen Aufschluss darüber geben, wie Besucher diese Webseite nutzen. Durch den Einsatz von Cookies können wir diese Webseite an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.

Alle mittels Cookies gesammelten Daten werden in einem nicht-personenbezogenen Format aufbewahrt. Die so zusammengetragenen Daten verlassen nest oder bestimmte Drittunternehmen nicht. Sie werden auch nicht für den Versand unerwünschter Mitteilungen verwendet.

Auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies enthalten anstatt Ihres Namens eine IP-Adresse. Nach Beendigung des Besuchs der Webseite stehen die in den Cookies gespeicherten Daten nest nicht mehr zur Verfügung.

Bitte nehmen Sie die entsprechenden Einstellungen an Ihrem Computer vor, je nachdem, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass eine Warnmeldung erscheint, bevor Cookies akzeptiert werden. Sie können die Einstellungen auch so wählen, dass Cookies generell abgelehnt werden. Die Anleitung dazu finden Sie, indem Sie auf den «Hilfe»-Button Ihres Browsers klicken. Sie müssen Cookies nicht uneingeschränkt zulassen, um einen Grossteil nest -Webseiten abrufen zu können. Beachten Sie in diesem Fall jedoch, dass Sie dann unter Umständen keinen uneingeschränkten Zugriff auf alle Funktionen dieser Webseite haben. Denken Sie daran: Wenn Sie an unterschiedlichen Computern von verschiedenen Standorten aus arbeiten, müssen Sie Ihre Präferenz in Sachen Cookies an jedem einzelnen Gerät neu einstellen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Netzanalysedienst der Google Inc. („Google“) und Webtrends, einen Netzanalysedienst der Webtrends Inc. („Webtrends“). Die so erfassten Informationen werden unter folgenden Bedingungen verarbeitet, für welche Google und Webtrends allein verantwortlich sind: Google Analytics und Webtrends verwenden sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google und Webtrends in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google und Webtrends werden diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Rapporte über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch werden Google und Webtrends diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google und Webtrends verarbeiten. Google und Webtrends werden in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die Sie besitzen, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und Webtrends in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor genannten Zweck einverstanden.

8. Online-Marketing – Was ist SPAMMING und wie steht nest zu SPAM-E-Mails (unerwünschten e-mails)? 
Unter «Spamming» versteht man die unerwünschte und unautorisierte Zusendung von E-Mails mit Werbe- oder Marketinginhalten.
nest versenden KEINE SPAM-E-Mails. Der Versand von E-Mails ohne vorherige Genehmigung des Empfängers ist in vielen Ländern vom Gesetzgeber verboten. nest wird Ihre persönlichen Daten (darunter Ihre E-Mail-Adresse) nicht zu Direktmarketing- oder Folgemitteilungszwecken verwenden, es sein denn, Sie erteilen uns Ihre AUSDRÜCKLICHE Erlaubnis dazu. Die Erteilung der entsprechenden Zustimmung wird «OPT-IN» genannt.

Ferner gibt nest Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Drittunternehmen weiter, die diese für den Versand von SPAM-E-Mails verwenden.

Über nest -Webseiten haben Sie die Möglichkeit, Informationen (Newsletter) per E-Mail anzufordern. Jede versandte E-Mail gibt Ihnen die Möglichkeit, den weiteren Erhalt von solchen E-Mails jederzeit zu unterbinden.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Sie SPAM-E-Mails vom nest erhalten, setzen Sie sich bitte umgehend unter info@le-nest.ch mit uns in Verbindung.

9. Wie lange speichert nest Ihre persönlichen Daten? 
nest kann persönliche Daten, die Sie uns über diese Webseite zur Verfügung stellen, in ihren Datenbanken speichern. Ihre persönlichen Daten werden vom nest nur solange aufbewahrt, wie es nach vernünftigem Ermessen notwendig ist, unter Berücksichtigung der benötigten Zeit, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, Reservierungen zu bearbeiten, neue und verbesserte Dienstleistungen anzubieten, Informationen über die Aktualitäten des Museums auszusenden und den Bestimmungen nach geltendem Recht zu entsprechen. Dies bedeutet, dass wir Ihre persönlichen Daten für einen angemessenen Zeitraum auch über das Ende Ihrer Nutzung dieser Webseite hinaus aufbewahren.

Wir erinnern Sie daran, dass Sie das Recht haben, Ihre persönlichen Daten jederzeit löschen zu lassen. Siehe Frage 5 - Wie können Sie die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, einsehen, prüfen, ändern oder löschen (siehe oben).

10. Wie ist die Politik nest betreffend der Datenerhebung von Kindern, die unsere Webseiten benutzen? 
Es ist überaus wichtig, die Privatsphäre von Kindern im Internet zu schützen, sowie Eltern und gesetzliche Vertreter dazu zu animieren, zusammen mit den Kindern im Internet zu surfen und gemeinsam an Online-Aktivitäten teilzunehmen und diese zu überwachen. Wir empfehlen Eltern und gesetzlichen Vertretern, regelmäßig den Umgang ihrer Kinder mit E-Mails und anderen Internetaktivitäten zu überwachen und zu überprüfen.
In Zusammenhang mit Reservierungen benötigt das Reservierungsbüro nest persönliche Daten von Kindern unter 18 Jahren - jedoch nur mit Zustimmung der Eltern oder gesetzlichen Vertretern. Diese werden in unserer Datenbank aufbewahrt.

Das Reservierungsbüro nest akzeptiert keine Reservierungen von Kindern unter 16 Jahren, ohne Zustimmung eines Erwachsenen.

11. Ist nest mit Webseiten von Dritten verlinkt und was geschieht mit meinen persönlichen Daten im Falle einer Verlinkung? 
nest ist über Links mit anderen Webseiten verbunden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, themenrelevante und interessante Informationen abzurufen. Diese Webseiten von Drittanbietern befinden sich ausserhalb unseres Einflussbereichs und fallen nicht unter diese Datenschutzmitteilung. Wenn Sie über die angebotenen Links auf andere Webseiten zugreifen, können die Betreiber dieser Webseiten Ihre persönlichen Daten speichern. Bitte prüfen Sie im Vorfeld, ob Sie mit den Datenschutzbedingungen der Drittbetreiber von Webseiten einverstanden sind, bevor Sie persönliche Daten preisgeben. nest ist bemüht - soweit möglich - zum Schutz Ihrer persönlichen Daten sicherzustellen, dass alle verlinkten Webseiten von Dritten über vergleichbare Sicherheitsstandards wie die nest verfügen. Allerdings übernehmen wir keinerlei Haftung für Aktivitäten, Datenschutzbestimmungen oder deren Einhaltung durch diese Drittanbieter.

12. Was geschieht mit meinen persönlichen Daten, wenn ich eine nest -Webseite per E-Mail an jemanden versende? 
Unsere Internetseite ermöglicht Ihnen, die Adresse einer Web-Seite an Dritte zu senden. Zur Aktivierung dieser Funktion kann die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder jene der Person(en), an die Sie die Internet-Adresse versenden möchten, erforderlich sein. Die auf diesem Wege gesammelten E-Mail-Adressen werden ausschliesslich genutzt, um den von Ihnen beabsichtigten Zweck zu erfüllen. Diese E-Mail-Adressen werden nicht gespeichert, sondern unverzüglich gelöscht, sobald sie ihren Zweck erfüllt haben.

13. Kann nest die in dieser Datenschutzpolitik enthaltenen Konditionen ändern? 
nest kann unter Berücksichtigung neuer rechtlicher Bestimmungen gelegentlich Änderungen und Korrekturen an dieser Datenschutzmitteilung vornehmen. Bitte konsultieren Sie diese Mitteilung zum Datenschutz in regelmässigen Abständen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren und zu prüfen, inwiefern Sie davon betroffen sind.

14. Wo finde ich weiterführende Informationen über die rechtlichen Hintergründe im Zusammenhang mit nest -Webseiten sowie über meine Rechte und Pflichten? 
Da nest zu Nestlé Suisse SA gehört, unterliegt diese Webseite Schweizer Recht. Weiterführende Informationen entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Nutzungsbedingungen unserer Webseite.

15. Unter welcher Adresse kann ich nest kontaktieren, wenn ich weitere Fragen zu meinen persönlichen Daten habe? 
info@le-nest.ch oder nest, Chaussée de la Guinguette 10, 1800 Vevey, Schweiz.

16. Welche Bedingungen haben eine besondere rechtliche Bedeutung in dieser nest -Datenschutzmitteilung?
„Persönliche Daten“ oder „persönliche Informationen“ umfassen alle Daten, die sich auf Sie als natürliche Person beziehen und die es ermöglichen, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren. (Bei Webseiten geschieht dies in der Regel zumindest über die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse).
Mit „Verarbeitung persönlicher Daten“ sind alle Verfahren oder Verfahrensfolgen gemeint, denen Ihre Daten automatisch oder manuell unterzogen werden können, insbesondere die Erhebung, Erfassung, Organisation, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, Abfrage, Nutzung, Weitergabe durch Übertragung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, Verknüpfung oder Kombination, sowie Blockierung, Löschung oder Vernichtung dieser Daten (d. h. jede Tätigkeit, die nest an oder mit persönlichen Daten, die Sie uns geschickt haben, durchführt).
Als „Data Controller“ wird diejenige Instanz, allein oder gemeinsam, bezeichnet, welche den Zweck und die Mittel der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten festlegt (das heisst, das verantwortliche Unternehmen, das für den Betrieb dieser Webseite und die Sammlung Ihrer persönlichen Daten zuständig ist), in diesem Fall nest.
Als «Dritte/-r» wird/werden im Zusammenhang mit dieser Datenschutzmitteilung alle Unternehmen bezeichnet, die nicht vom nest über eine direkte oder indirekte Beteiligung kontrolliert werden.
« nest » in dieser Datenschutzmitteilung bezieht sich auf Nestlé Suisse SA, Vevey.

17. WICHTIG – Warum muss ich die in dieser Datenschutzmitteilung enthaltenen Konditionen akzeptieren? 
nest ist ein Unternehmen, welches das Internet dazu verwendet, Ihre persönlichen Daten zu vereinen und zu bearbeiten. Dazu gehören auch die Bearbeitung und die Übertragung Ihrer persönlichen Informationen über nationale Grenzen hinweg.
Diese Mitteilung zum Datenschutz bietet Ihnen auf leicht verständliche Weise alle Informationen, die Sie brauchen, um eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, ob Sie diese Webseite nutzen und Ihre persönlichen Daten nest zugänglich machen möchten oder nicht.
Indem Sie auf dieser Webseite navigieren und auf elektronischem Wege mit uns kommunizieren, anerkennen und akzeptieren Sie die Verarbeitung Ihrer indirekten persönlichen Daten (Cookies, Verbindungs- und Systemdaten) wie in dieser Mitteilung zum Datenschutz dargelegt.
Wenn Sie ein bestimmtes Serviceangebot nutzen möchten (das heisst ein Atelier reservieren oder unseren Newsletter oder Informationen zu unseren Aktivitäten erhalten möchten), benötigen wir zusätzlich direkte persönliche Daten (Name, Adresse und E-Mail-Adresse) von Ihnen. In diesen Fällen werden wir Sie um Ihr ausdrückliches Einverständnis zur Einholung und Nutzung dieser persönlichen Daten bitten. Diese persönlichen Daten werden ausschliesslich für die Zwecke verwendet, für die Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzmitteilung haben, kontaktieren Sie uns bitte per welcome@le-nest.ch. Wir stehen Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.

 

 

VEVEY, Mai 2016
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